推页
推送页面意味着使用聊天中的特殊命令将访问者导航到所需的网页。
要向访问者推送页面，可以使用以下命令：
open: URL
goto: URL
只需键入命令，后跟冒号、空格和URL，例如：
goto: http://www.mywebsite.com/catalog/item1265.html
open 命令将尝试打开一个新的浏览器窗口，但它可以被访问者的弹出窗口阻止程序阻止。
goto 命令将在当前浏览器窗口中打开该页，因此无法阻止它
这些命令可以在任何聊天会话中使用，不管它是由访问者还是操作员发起的，即使访问者已经离开了您的网站。
协同浏览器
共同浏览意味着跟踪和浏览您网站上的访问者。使用共同浏览器，您可以看到访问者正在浏览的页面，打印出来，单击页面上的链接，将页面推送到与您有活动聊天会话的访问者。您可以同时浏览多个访问者。
协同浏览器以两种模式工作：
•跟随模式: 您可以在网站页面上跟踪访问者，而无法导航。 当您从控制台的访问者列表中的任何访问者或任何受邀访问者启动共同浏览器会话时，此模式可用。
•跟随和导航模式: 您可以在网站页面上关注和浏览网站访问者。 此模式仅适用于通过单击您网站上的聊天按钮或聊天链接启动聊天会话的访问者。
要启动联合浏览器会话，请执行以下操作：
1.在控制台的访问者选项卡中选择访问者
2.单击工具栏中的协同浏览器按钮，或在访问者上单击鼠标右键，然后从关联菜单中选择打开共同浏览器
3.打开控制台中的协同浏览器选项卡以查看共同浏览器会话
How to open Co-browser session
可能的错误
协同浏览器导航功能不可用
Navigation not available warining
如果您收到如上图所示的错误消息，这意味着您正试图导航与您不在活动聊天会话中的访问者。另一个可能的原因可能与添加到网站中的几个聊天按钮代码有关，也可能与使用无脚本代码和隐藏代码来监视访问者有关。
请注意! 只有当聊天会话已由访问者启动时，协同浏览器才能在导航模式下工作。在监控或聊天邀请的情况下，联合浏览器将只在以下模式下工作，不允许您在您的网站页面上导航访问者。
当访问者访问受密码保护的页面时，协同浏览器不工作
协同浏览器无法在受密码保护的页面上运行，因此无法在网站的受密码保护区域使用此工具
协同浏览器选项列为空
如果协同浏览器选项列为空，则表示尚未启动任何协同浏览器会话。请为特定访问者启动协同浏览器会话，您将在联合浏览器选项卡中的单独选项卡中看到他们的页面。