如何选择合适的全球海外在线客服系统

在线客服实时聊天软件市场提供了丰富的实时聊天工具选择。然而，在为您的大型客户服务团队寻找最佳实时聊天服务时，您需要考虑各种事实和功能，例如：

• 快速简便的集成
• 7*24全天候专业客户服务
• 数据保护和安全
• 稳定性
• 灵活性
• 便捷、强大的客户端
• 客服管理工具

Provide Support 创建了实时聊天工具，它将成为您客户服务不可或缺的一部分。一旦集成它，就无需更新或自定义聊天按钮脚本。所有新更新都将自动获取。以下是交易突破功能的简要概述：

强大的实时聊天应用程序

丰富的企业实时聊天软件功能允许通过一个客服管理多个用户配置文件，在地理位置地图上显示实时监控结果，并通过便捷的界面进行聊天。此外，您可以邀请您的同事与客户聊天，并直接从应用程序与您的员工聊天。如果您是一家单人企业，您可以将桌面实时聊天应用程序与浏览器和移动应用程序结合使用，不受限制。

数据保护功能

数据保护是我们最优先考虑的事情。我们在聊天中提供安全连接，并可以在聊天前和离线表单中添加同意复选框。您还可以隐藏网站访问者的个人身份信息，使其不被实时监控、离线消息和聊天记录所识别。这有助于遵守一般数据保护规则，并保持高水平的客户数据保护和安全。我们也不会在我们的服务器上存储聊天记录。您可以选择启用通过加密通道发送聊天记录，也可以为您的帐户完全禁用它。

定制包装

需要大量坐席配置文件？只需在选择套餐时单击“超过 10 名操作员”选项即可。此外，您可以在免费试用期间创建任意数量的坐席配置文件，以决定您需要多少个坐席配置文件来为您的客户提供实时聊天帮助。

过滤监控中的企业 IP

如果您想在实时监控结果中

隐藏员工的 IP ，您可以在帐户设置中轻松定义这些 IP 地址。

始终保持连接

使用 Provide Support 实时聊天，您可以通过我们的移动应用始终保持聊天连接，监控您的网站并随时随地为客户提供帮助。绝不会错过销售机会并提高客户满意度。

从 CSV 导入客服坐席资料

如果您需要在您的帐户中创建大客服坐席资料，只需几个步骤就可以轻松地从 CSV 文件导入客户资料详细信息。

代理商及部门管理

只需移动几下鼠标，您就可以通过在“操作员和部门”页面上的列表中拖放坐席或部门来重新排列它们。

强制注销

如果您的一些代理忘记退出客服应用程序，或者您只需要监控他们的状态，您可以从操作员和部门页面执行此操作。在管理面板中，您将看到谁在线、离开或离线，并且可以

远程注销不应在线的代理。

预设回复导入和导出

预设回复可以导出到 CSV 文件或从中导入。这样，您可以将预定义的回复从一个帐户转移到另一个帐户，或导入大量回复。这简化了工作流程，并允许您快速导入内部知识库作为预定义回复，供实时聊天代理在聊天中使用。

价格实惠

使用 Provide Support，您可以按年支付 8.25 美元，购买一个坐席数。这是市场上最实惠的实时聊天解决方案，没有功能限制。您可以使用任何付款计划获得所有可用的实时聊天功能和升级。您还可以随时轻松升级您的帐户，而不会损失剩余的帐户余额。我们帮助您的业务发展！

24/7客户服务

我们很乐意为所有客户提供帮助，并为大型企业和个体企业提供同样优质的客户服务。我们全天候监控服务器，并尽最大努力保证 99.9% 的正常运行时间。