洽语客服系统更新支持 Google Analytics 4

如你所知，从2023年7月1日起，谷歌的通用分析公司停止收集新数据。如果你想在你的网站或应用程序中继续使用GA，你应该迁移到谷歌分析4。

我们更新了与Google Analytics的Provide Support Live Chat集成，以便您可以继续跟踪聊天窗口负载、开始聊天和发送离线消息。

我们更改了活动名称，使其符合GA4指南。因此，从现在起，一旦在访客一侧创建了聊天室，您将获得ps_live_chat_started事件；一旦通过offline Form向您发送了脱机消息，您将收到ps_live_chat_offline_message_sent事件。

将您的GA4测量ID添加到您的帐户设置中，开始使用GA4跟踪您的实时聊天使用情况。