客服端消息撤回删除功能上线,发错消息不用愁
聊天中会出现错误。你可能会不小心从剪贴板粘贴错误的图像,拼错客户的名字,甚至忘记切换键盘布局,并向客户发送一些毫无意义的东西。这不是一个愉快的情况,最好的解决方案是快速删除错误的消息。
从7.0.8版本开始,您可以在桌面聊天代理应用程序的活动聊天室中删除自己的消息,从2023年9月6日开始,您也可以在网络代理应用程序中删除自己。从聊天中删除的消息将在聊天代理应用程序和实时聊天窗口中消失,并且不会保存在聊天记录中。
删除消息的可能性是基于权限的。默认情况下,此权限授予所有聊天代理,但聊天管理员可以通过更新帐户“控制面板”“操作员”表中的某些聊天代理配置文件来撤销该权限。
消息删除后会同步删除访客端的该条消息。