监督操作人员

我们的系统中没有特殊的管理员操作员配置文件。不过，如果有必要，您可以实时监视其他操作员。 您需要使用特定操作员的登录名和密码登录到控制台。您会看到接线员的所有谈话。

如果需要监视多个操作员，则需要在控制台中为每个操作员创建配置文件并打开所需的配置文件。将为每个配置文件打开带有单独托盘图标和设置的控制台窗口的单独实例。

注意！使用其他操作员的登录信息登录时请小心。确保当操作员脱机时，您的控制台不会联机，因为您仍会收到聊天通话。 为了避免这种情况，请将您的控制台设置为以离开模式登录。