常规
聊天邀请让您邀请任何浏览您网站的访客加入聊天。
为了 邀请访客,请按照以下步骤做:
1.点击 Call(呼叫) 链接,它在访客列表 Options(选项)栏
2.在文本输入填您的消息,然后点击 Send(发送)按钮。
需要 10-20 秒来显示聊天邀请。若您启用访客监控后发送聊天邀请,显示时间可延期到1分钟。
遗憾的是我们的聊天邀请还没有自动化,需要操作员手动发送。
使用聊天邀请
发送聊天邀请
您只给没有当前聊天会话的访客 可以发送 聊天邀请。
如果 Options(选项)栏中的 Call(呼叫)链接禁用,这意味着
•访客与您账户其他操作员聊天
或者
•聊天会话结束后,访客没有关闭聊天室
只有操作员和访客关闭当前的聊天室,您才可以给这个访客发送聊天邀请。
聊天邀请的建议
我们建议小心使用聊天邀请功能。有的访客收到邀请后有些不安,因为这样的情况下他们感到被别人监控。为了避免情况,请试一下使用非个人消息,例如:“感谢访问我们的网站,如果您有问题,请用我们的在线客服系统,我们的专员将帮您的”。试一试避免“我”这个代词在您的欢迎消息。
可能出现的问题
有的聊天邀请会与其它您网站的部分冲突。在此情况下,邀请会显示得不正常。为了解决此问题,可能需要在您网站源代码做一些修改。请让您的网络管理员或帐户主人联系我们,我帮帮解决问题。