找回密码

常规

如果您忘记了您的账户密码，您可以用我们首页上的控制面板密码恢复功能来找回它。若要使用该功能，请执行以下步骤：

1.点击我们首页上的“忘记了密码？”链接

2.在控制面板密码恢复表格中输入您的账户名

3.点击发送密码按钮

找回控制面板密码

如果点击发送密码按钮后您收到了以下的通知，这意味着密码已被成功发送到您账户控制面板，账户设置 / 账户配置文件中所指定的电子邮件地址。

密码找回成功

可能出现的错误

用于找回密码的电子邮件地址未指定

如果点击发送密码按钮之后您收到了一下的通知，这意味着由于在您账户控制面板，账户设置 / 账户配置文件中电子邮件地址未指定，无法发送密码。

密码找回失败 —— 电子邮件地址未指定

这种情况下，若要找回密码请联系我们的客服。

账户不存在

如果点击发送密码按钮之后您收到了一下的通知，这意味着您输入的账户名有误。

密码找回失败 —— 账户不存在

可能原因：

1.请确认您输入的账户名正确无误。

2.账户名与操作员登录名不同。请勿弄错。