Provide Support与Google Analytics(分析)集成设置
Provide Support与Google Analytics(分析)集成功能如下:
1.事件跟踪Tracking as events a 是指进行的聊天以及被发送的留言信息的数量。
•Initiated chats(创建的聊天数)——此事件是访客填写好开始聊天表单并点击“开始聊天”按钮后聊天室载入时推送的。
•Sent offline messages(发送留言数)——此事件时留言信息被发送时推送的。
您可以在Google Analytics(分析)报告中的实时/事件或行为/事件页面上看到按时间排序的事件详细信息。
Google Analytics(分析)事件跟踪
1.跟踪聊天窗口加载数。聊天窗口加载数可以在Google Analytics(分析)中的实时/内容或行为/网站内容页面上以/messenger/<您账户函数>.html或/messenger/<您的账户名>.html网页浏览量而查看的。
跟踪聊天窗口加载数
Google Analytics(分析)集成
若要进行GA集成,请执行以下步骤:
1.将GA tracking ID(跟踪 ID)输入到‘Google Analytics Tracking ID’字段中。
2.指定‘Chat Started(访客创建聊天室)'事件的Category(事件类别),Action(事件操作), 及Label(标签) 变量。该事件将显示创建的聊天室数。Category和Action字段为必填项。
3.指定‘Offline Message Sent(访客发送留言信息)'事件的Category(事件类别),Action(事件操作), 及Label(标签) 变量。该事件将显示发送的留言信息数。Category和Action字段为必填项。
4. 用此按钮来重置GA集成设置。