聊天访问限制

该功能可以阻止特定IP、子网或网址访问您的在线客服系统，也允许您创建网址白名单。这样，您可以要么创建允许显示您的开始聊天按钮的网站列表，要么创建创建IP地址及网址的黑名单。

请注意！只有在启用安全连接的情况下聊天访问限制才会生效。

访问限制设置

1.‘仅允许从网址包含以下内容的网站访问’——此选项让您可以创建允许访客访问您的在线客服系统的网站白名单。

2.‘阻止从网址包含以下内容的网站访问’——此功能让您可以创建阻止访客访问您的在线客服系统的网站黑名单。网站上依然会显示开始聊天按钮，可是聊天窗口将不会打开。

3.‘阻止以下 IP 地址的访问’——此字段里可以输入链接或局部链接和阻止访问原因描述。点击“保存”将添加链接，使更改生效。

4.这里可以指定阻止访问您的在线客服系统的IP，这样可以拉黑骚扰您操作员的访客。您也可以阻止整个子网。点击这里可以了解更多关于斜线分割的子网掩码。

5.允许以下国家的访问权。聊天按钮将显示给来自这些国家的访客。您可以选择国家在下拉列表。

6.限制以下国家的访问权：来自收到限制的国家的访客将看不到聊天按钮代码。

请注意！IP地址是被第三方工具发现的，所以我们不能保证百分之百的正确的国家检测。

阻止某个IP地址访问您的在线客服系统时，开始聊天按钮将依然显示。不过，访客企图点击其时，他将收到警告信息如下：

访问限制报告