洽语客服系统之新手上路

常规

 如果您可以对您的网站源代码进行修改,您只需要5分钟就可以添加在线客服系统到您的网站上。

 为了网站上添加客服系统您要:

 1. 创建一个账户。

2. 放置聊天按钮或者对话连接到您的网站上。

3. 登录操作员控制台。

 

怎么创建账户

 

为了创建一个免费试用账户,请执行以下步骤:

 

1.访问我们的首页https://www.chatyu.com

2.打击“免费注册”链接。

3.选择账户名和密码并输入到“注册免费试用账户”表格中。

4.填写您的电子邮件地址。请注意!它必须是个有效的电子邮件地址,因为以后它会用于找回密码。

5.请确认您已阅读、理解并同意我们的使用条款。

6.点击“注册”按钮。

 

注册免费使用账户不要求您购买付费,可以随时取消。免费使用账户不需要任何支付信息,只要您选择个帐户名和密码就可以注册。

 账户设定时所输入的信息,如正名、电子邮件均只会用于跟您的账户有关的通信上,不会向第三方披露。

 

怎么放置聊天按钮到网站上

 为了将客服系统集成到您的网站中,请执行以下步骤:

 1.登录我们网站上的您账户控制面板。

2.打开聊天按钮页面。

3.复制您偏好的聊天按钮代码(我们推荐使用带可上传在线/离线图像的全功能聊天按钮代码)。

4.将代码黏贴到您网站的源代码中,到您要聊天按钮出现的位置。

 

怎么登陆客服工作台

 为了上线您需要登录操作员控制台。

 您可以使用网页版的(https://op.providesupport.com/)或独立的(https://www.providesupport.cn/live-chat-apps)操作员控制台。

 

为了以操作员身份登录控制台,您需要输入:

 

您的账户名

操作员登录名

操作员密码

 

默认情况下每一个新账户都有三个操作员设定档。操作员登录名及密码可以在我的账户 / 操作员和部门页面上查看并更新。