数据安全和稳定性

洽语在线客服系统稳定性如何保障？

洽语根据自身特点设计高可用架构，选择全球知名云服务商厂商结合分布式部署、负载均衡、多数据库，异地灾备等方式让洽语足够安全稳定。

• SSL安全证书加密：银联级 SSL 证书防劫持防篡改，消息传输加密，确保消息安全传输；
• 断线重连机制：异常断开链接后不断自动重连，确保不丢失每一条消息；
• 高可用架构设计：洽语采用分布式集群部署支持多层次容灾保障；
• DDOS 高防：对接高防产品，即便是遇到一定的网络攻击，合从也能够稳定运行；
• 可用性达99.9%：提供 SLA 质量保障体系及赔付方案，给用户一份有效承诺。
• GDPR欧盟标准：《通用数据保护条例》，又名《通用数据保护规则》，是在欧盟法律中对所有欧盟个人关于数据保护和隐私的规范，确保您的数据绝对安全可靠。